Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

La persona responsable de los datos que dejes en esta página es Laura Méndez (Horizonte Realty), la agente inmobiliaria que la administra. Ella decide para qué se usan y es quien te responde.

Sinsajo Creators aporta la tecnología (el programa y su alojamiento) y trata los datos solo siguiendo las instrucciones de la agente y para hacer funcionar el servicio.

Dirección postal: Horizonte Realty · 500 Maple Ave, Suite 200, Des Moines, IA 50309. Correo para temas de privacidad: demo@example.com.

Qué datos recogemos

Según cómo llegues a la agente, pueden guardarse estos datos:

• Lo que escribes en el formulario de contacto: tu nombre, correo, teléfono, la propiedad o zona que te interesa y tu mensaje.
• Si marcas la casilla de consentimiento: la fecha y hora, el texto exacto que viste, tu idioma, y tu dirección IP y navegador, como prueba de lo que aceptaste.
• Los correos que los portales inmobiliarios le reenvían a la agente cuando te interesas por una propiedad (tus datos de contacto y tu mensaje).
• Las notas que la agente escribe sobre tu consulta y el historial de los mensajes que ella te envía.
• Si la agente dicta por voz una nota sobre ti, el audio se envía a un servicio de transcripción para convertirlo en texto.
• Si ya fuiste cliente de la agente: los datos que ella tenía de esa operación y carga en el sistema para acordarse de las fechas importantes, como tu nombre, correo, teléfono, idioma, la dirección de la propiedad, la fecha de cierre, tu cumpleaños si se lo diste, y si le pediste que no te escriba más.

No pedimos datos sensibles (como número de seguro social, datos bancarios o de salud). Por favor no los escribas en el mensaje.

Las páginas públicas no usan cookies de publicidad ni de análisis, ni píxeles de seguimiento. Como no te seguimos entre sitios, no hay seguimiento que apagar: si tu navegador envía la señal «No rastrear» (Do Not Track), el resultado es el mismo y no cambia nada.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para:

• Responder tu consulta y darle seguimiento.
• Preparar borradores de respuesta con ayuda de inteligencia artificial. La agente lee y aprueba cada mensaje antes de que salga: la inteligencia artificial no te escribe sola.
• Llevar el registro de tus consultas para que no se pierdan.
• Si fuiste su cliente, preparar un saludo en el aniversario de tu casa o en tu cumpleaños. La agente lo lee y lo envía ella misma; si respondes BAJA, no te escribe más.

No los usamos para enviarte publicidad de terceros.

Llamadas y mensajes de texto

La casilla de consentimiento del formulario es opcional y viene sin marcar: puedes enviar tu consulta sin marcarla. Si la marcas, aceptas que la agente te contacte por correo, teléfono o mensaje de texto sobre tu consulta y para darle seguimiento, con unos pocos mensajes. Aceptar no es requisito para comprar ni vender una propiedad.

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Para dejar de recibir mensajes de texto responde BAJA o STOP. Para dejar de recibir correos, avísale a la agente o escribe al correo de privacidad.

Con quién compartimos datos

Para que el servicio funcione usamos estos proveedores, que reciben solo lo necesario para su función:

• Supabase: base de datos y almacenamiento.
• Vercel: alojamiento de la página y de la aplicación.
• OpenRouter: envía el texto necesario a modelos de inteligencia artificial para preparar los borradores de respuesta.
• Deepgram: transcripción de voz a texto, y la voz con que el sistema le responde a la agente.
• Si la agente usa «BOSS por voz» para hablar con el sistema, los nombres de los archivos y consultas, las propiedades, las fechas, las notas de sus propios recordatorios, los totales de su propio negocio (montos cobrados, metas) y, de los clientes que perdió, el motivo por el que se cayó una operación y la comisión que habría pagado, en lo que haga falta para responderle, se envían a OpenRouter (inteligencia artificial) y a Deepgram (voz). Si enciende la voz en vivo, su voz y las respuestas de BOSS también se envían a Google (Gemini Live). No se envían teléfonos, correos ni el texto de tus mensajes.
• Resend: envío de correos electrónicos.

Solo si la agente conecta su propia cuenta o clave: Google u OpenAI (modelos de inteligencia artificial) y Meta (Facebook e Instagram, para publicar en sus páginas).

No vendemos tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad. Solo podemos revelarlos si una ley o una orden legal lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu consulta se queda en el sistema hasta que la agente la borre.
• El correo reenviado por un portal se guarda sin procesar solo 90 días; después se borra automáticamente y queda únicamente la información que se extrajo de él (por ejemplo tu nombre, tu contacto y tu mensaje).
• La prueba de consentimiento se guarda junto con la consulta y se borra con ella.

Tus derechos: acceso, corrección y borrado

Puedes pedir una copia de tus datos, que se corrijan o que se borren. Escribe a demo@example.com; la agente te responde en un máximo de 45 días.

La agente puede exportar, corregir o borrar tu registro desde la aplicación; al borrarlo se borran también sus datos asociados (mensajes, borradores y la prueba de tu consentimiento).

Seguridad

Los datos viajan por conexiones cifradas y solo acceden a ellos la agente y el equipo técnico que da soporte al servicio. Ningún sistema es perfecto: si una brecha de seguridad afectara tus datos, la agente te avisará como lo exige la ley.

Menores de edad

Esta página no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor dejó datos aquí, escribe a demo@example.com y los borraremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.